En otras palabras: las redes sociales son la tarjeta de presentación de tu negocio. Ford motor quienes lanzaron una campaña llamada Ford Fiesta movement, en las cuales permitió probar el nuevo modelo a 100 personas quienes luego contaron su experiencia en las redes sociales, siendo el resultado sumamente positivo para la marca. Echa un vistazo a las cuentas de redes sociales de tus competidores más cercanos y mira qué están haciendo. Hoy en este artículo voy a discutir tanto las ventajas y desventajas de las redes sociales para la sociedad, conozcamos en detalle los beneficios de las redes sociales para los negocios. Algunas de las desventajas del uso de redes sociales incluyen: Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación o supresión de tus datos (ver la política de privacidad) Uso Mailchimp como plataforma de automatización de e-mail marketing, Al hacer click sobre el botón para suscribirte a esta lista, tus datos serán enviados a Mailchimp para el tratamiento de los mismos. El emprendimiento o negocio no solo conseguirá así más ventas a la larga, sino que podrá fidelizar clientes y, con ello, el crecimiento de la marca. El Centro de Tesis, Documentos, Publicaciones y Recursos Educativos más amplio de la Red. Participar activamente en las redes sociales para uso profesional de forma constante y sostenida podrá ayudarte en la generación de demanda, es decir, en la identificación potencial de negocios. Ante los seguidos casos de vaciamientos de cuentas a través de la ciberdelincuencia, una . Hoy en día, las redes sociales se han convertido sin duda alguna en uno de los mejores medios de publicidad para empresas emprendedoras. Nicolás Arriola 314 - Of D-1101 Urb Santa Catalina - La Victoria. Un negocio debe aprovechar el auge de las redes sociales y estar presente en ellas para obtener mayor visibilidad y aumentar la conciencia de marca, además de generar confianza en el público, favorecer la comunicación directa con los clientes y crear una comunidad de fieles seguidores. El periódico digital llamado ("Hoy", 2012) de República Dominicana dice que "Las compras dominicanas online ascienden a US$1,000 millones, evadiendo así unos 400 millones de dólares, las compras por Visa ascendieron el año pasado a 737.7 millones de dólares" Las compras que más se efectúan en internet son zapatos, ropa, equipo electrónico, estos se convierten en una competencia desleal para las compañías locales que venden productos similares, punto que ha llevado a la decisión de algunos en clausurar para trasladar sus operaciones a Miami en la modalidad "in bond" o almacén fiscal, en este lugar se entrega la mercadería que posterior lo recibe el comprador a través de Courier sin pagar impuestos. Hay más de 3,500 millones de usuarios de Internet en el planeta y más de 2,00 millones de ellos tienen cuentas activas en redes sociales. La posibilidad de contactar directamente al servicio de atención al cliente es un plus importante. El 60% de los consumidores online sigue o interactúa con alguna marca a través de tos canales. Mejor MKT y Ventas : analizan varias opciones y toman muy en cuenta la opinión y calificaciones de otros usuarios. Compañías como Nestlé, Coca Coca, Pepsi, Pizza Hut, Pollo campero, Almacenes Siman, Digicel, Tigo, etc. Este tipo de redes online han venido a sustituir en gran medida a las formas de hacer comercio . Es clave que este contenido sea original, relevante y útil, ya que de lo contrario serán esfuerzos ineficaces para los objetivos del emprendimiento. Confirma tu correo en el correo que te he enviado. Desarrollar un plan de contenidos permitirá estructurar la cantidad de posts por día, definir el periodo de tiempo adecuado para su publicación y conocer qué pieza en concreto se utilizará. Aumento de la visibilidad e imagen de marca. Generación de demanda. Es así como se logra difundir lo que se quiere a nivel mundial siempre y cuando se tenga conocimiento, tiempo y he inteligencia para resultados exitosos. Los beneficios empresariales del uso efectivo de redes sociales incluyen: Pero no todo es positivo. Cada vez más personas están haciendo negocios y tomando decisiones de compra basándose en lo que ven en las plataformas de redes sociales. Análisis &. Así, no solo se contribuirá a que los usuarios sigan en contacto con la empresa, sino que les dará mayor confianza y seguridad de mantenerse en el proceso de compra al sentirse bien atendidos. Más del 67 por ciento de los consumidores ahora van a las redes sociales para el servicio al cliente. 442 263 3009442 229 0793josevillacis@actioncoach.com. Debido al crecimiento de usuarios e influencia de las redes sociales en internet, ha motivado la apertura de nuevas empresas, mientras que algunas que ya existen han cambiado su forma de comerciar adaptándose a la nueva modalidad porque lo ven como un medio atractivo para interactuar con los usuarios, gracias a estos medios se puede contactar a gente de todo el mundo, o bien informarse lo que está pasando en otros países, sin tener que esperar que llegue el periódico en la mañana, por ello los noticieros, medios escritos y las estaciones de radios han optado por usar esta vía para difundir la noticia de cualquier índole a nivel mundial. Ya no se puede negar que la forma de vivir de la sociedad del siglo XXI esta siendo trasformada dando lugar a nuevas necesidades y por tanto a nuevas oportunidades de negocios de muy diversa índole, en Guatemla al paso del tiempo van incrementando los profesionales llevando a hombres y mujeres en nuevas posiciones en la sociedad y el mundo laboral, también cambios en la estructura familiar tradicional, con mayor peso de la opinion de los niños, ante todo esto hay que tomar en consideración los cambios socioculturales y demográficos actuales y futuros, tambien considerar en la posibilidad de trabajar con proveedores o clientes de otros países y tener un negocio más global, a pesar de los aranceles fronterizos, todo se ha acercado debido a los mercados globales que ha ocasionado la reducción de los mismos, por ello se puede comprar, y vender más varato en cualquier lugar del mundo. La frase "Es mas difícil mantenerse que conseguirlo" es algo que aplica a los clientes. Las redes sociales se han convertido en un canal a través del cual los negocios pueden desarrollar diferentes estrategias: a) Llegar a un público objetivo más amplio: ofreciendo contenido interesante no sólo de mi empresa, sino de temas relacionados con el sector, actividad, etc. Las. Se creía –por algunos, no por todos- que las empresas nunca podrían beneficiarse realmente. En la construcción de una edificación no se pone un solo block, varilla o piedra sin primero contar con apoyo de profesionales, estudios de suelo, investigación, planos, etc. 210.65.88.143 Así, una manera para atraer la atención de estos y/o aumentar el compromiso de la comunidad es a través de beneficios exclusivos, ya sea a través de ofertas, sorteos, invitaciones a eventos, información . Obtener la fidelidad de los seguidores en redes sociales los convierte en portavoces de la marca. Facebook: la red social con mayor alcance Facilitan la comunicación entre la empresa y clientes. (Quiñones, 2010) confirma "en este medio se puede ofrecer alternativas con mínimo costo, poseer accesibilidad para los consumidores y obtener una relación más personalizada" Cuando se habla de alternativas se refiere a los productos y/o servicio que se ofrece, la accesibilidad es encontrar a la empresa rápidamente, si el cliente potencial accede al sitio web y encuentra un blog atractivo con información de interés y actualizada, este visitará con frecuencia la página, y la estrecha comunicación con los consumidores es para conocer más a fondo su opinión acerca de la empresa, entre otros puntos de interés. El contenido que ofrece el negocio en redes sociales será clave para atraer a los usuarios y que tengan interés por la marca. 3. These cookies will be stored in your browser only with your consent. Snapchat tiene 287 millones de usuarios activos mensuales y 190 millones de usuarios activos diarios en 2019. El concepto de definir su público idea no es nuevo. (Carreto, 2009) "Una de las formas de ayudar a las pymen y Mypes a la incorporación en las redes sociales en Perú es que en las páginas amarillas se tiene un enlace para ver los anuncios, lo que hace más fácil que los usuarios compartan con sus contactos los datos de sus empresas favoritas escribiendo comentarios sobre la misma" Esto denota que el contacto con las personas se crea lo ya conocido como e-commerce de nivel B2C es decir entre empresa y cliente, pero también esta el B2B en la que intervienen empresas que brindan servicio a otras organizaciones, estas tienden a ofrece el desarrollo e implantación de comunidades electrónicas de negocios para toda la cadena de suministros de cualquier sector comercial de internet, esto ayuda a incrementar la posibilidad de tener más proveedores como distribuidores permitiendo así contar con varias alternativas de elección que en definitiva se ve mejoras en los precios, ahorros en las gestiones de la solicitud de información, pedido, logística, etc. Internet, las redes sociales y los dispositivos móviles nos ha llevado a una sociedad de híper comunicación. El objetivo es motivarlos a tener una mayor participación en las redes y que puedan impulsar su negocio. • Aquí el lector se puede dar cuenta que usar medios digitales son verdaderas estrategias para los negocios, solo se requiere contar con creatividad para despertar el interés de los usuarios y ocasionar que se vuelvan fan o embajadoras del mismo, ya es un hábito que toda persona mientras viaja accede a su cuenta diariamente por medio de una computadora o un celular. ¿Pero realmente son todo ventajas? La economía digital se observa como un factor competitivo clave para todas las organizaciones en el mercado global. Es tiempo de conocer a tu audiencia. Necesitarás comprometer recursos para gestionar su presencia en los medios sociales, responder a los comentarios y producir nuevos contenidos. El uso de las redes sociales brinda un valor agregado a los negocios y ofrece un beneficio a los seguidores. US$54 mil 470millones se calcula que sumaron las ventas de comercio electrónico en América Latina este año. El cliente se beneficia de una comunicación más directa. Hubo un tiempo en que la presencia y uso de las redes sociales por parte de los negocio social era considerado como una moda pasajera. Según un nuevo informe publicado por We Are Social y Hootsuite, el uso de las Redes Sociales ha crecido notablemente en los últimos años, llegando a una media de más de 3.000 millones de personas las que utilizan las redes sociales en el mundo mensualmente cada mes. Un estudio realizado por Aberdeen Group demuestra que las empresas que apoyan su servicio al cliente con redes sociales ven ganancias financieras anuales mucho más grandes (7,5 por ciento de crecimiento) en comparación con aquellas que no lo tienen (2,9 por ciento). Los consumidores siempre optarán por la empresa que llene sus expectativas, para eso se requiere la búsqueda continua de proveer un valor diferenciado en relación a la competencia e impedir su entrada, y reforzar su poder de negociación con proveedores y clientes, la imagen muestra cuatro estrategias genéricas para lograr la posición ventajosa al hacer uso de la social media. Cabe mencionar que cuando las personas se van de viaje a cualquier país, buscan el hotel que les gusta por internet y ojean sus redes sociales para ver los comentarios de los que ya tuvieron la experiencia de hospedarse en ese lugar, si los comentarios son malos, entonces se procede a la búsqueda de otro hotel hasta encontrar con el que tiene excelentes referencias. 5 formas de conectar con tus clientes en las redes sociales. Please include what you were doing when this page came up and the Cloudflare Ray ID found at the bottom of this page. La nueva colaboración musical de Shakira y Bizarrap es tendencia en las redes sociales, miles de usuarios no han tardado en expresar su opinión sobre la sesión número 53, la cual es la primera del año 2023 y en su primera hora al aire superó las tres millones de reproducciones.. Lea, también: Letra Shakira y Bizarrap: vea aquí completa la nueva canción entre ambos Gran parte de este tiempo se dedica a las redes sociales más grandes, como Facebook, Instagram, Twitter y TikTok.Esta . Los campos obligatorios están marcados con *. Redes sociales. Ello no solo los acercará al negocio, sino que podría influenciarlos a ser embajadores de la marca frente a otros usuarios. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website. Y no, no creemos que los bailes en TikTok vayan a desaparecer. Para tener éxito en el uso de las redes sociales se ve la necesidad de planificar una estrategia porque no es posible lanzarse al agua sin saber nadar, que lo más seguro es que va ahogarse, todo aquel que quiera generar demanda necesita conocer a su mercado, establecer objetivos etc. El tercer punto es escuchar la conversación en las redes sociales, por ejemplo si el mercado objetivo es deportista, se puede ir a yahoo, msn, google, youtube y leer blogs, ver videos, entre otros, con el fin de encontrar información, analizar e n identificar sus patrones de comportamiento. Por esto, y considerando las etapas del proceso de búsqueda, el usuario debe encontrar en ellas información relevante, una comunidad activa y retroalimentación. En las redes sociales además del derecho a la crítica lógicamente está el derecho de réplica. Quizá el multimillonario no sea tan afectado con lo que dijo en sus negocios, pero si pierde su reputación, el respeto y admiración que muchos le tienen, no obstante una empresa pequeña si puede ser afectada en gran manera perdiendo a clientes potenciales. 4. Cientos de visualizaciones en segundos a un costo casi nulo, algo que jamas podríamos obtener ni en grandes eventos con costos altos. Los cantantes famosos no se quedan atrás, ya que su éxito en la social media radica en que la mayoría tiene una relación cercana con sus fans, responde los mensajes, comparten sus pensamientos, fotografías de ellos con amigos, familia, inclusive cuando están de fiesta, con estas acciones atraen a millones de seguidores a quienes piden que compren su música y que vean sus videos, además publican información y adelantan entrevistas, próximos álbumes, fechas de gira. El uso de las redes sociales alberga un gran potencial, con 29 millones de españoles dedicándoles dos horas diarias según el informe de . o tiene la pasión de serlo, le informo que hay una red social que permite su conexión con empresas que pueden solicitar sus servicios (Altonivel, 2011) dice que "FictionCity.net es un sitios que ayuda a promover a los artistas de todo tipo su trabajo en internet para una posible contratación" Esta nueva red cuenta con dos herramientas, el primero Be You tiene mucho parentesco a Linkedin, debido a que da lugar a crear un currículum en internet, se puede usar textos, fotos, audio y video, aquí los usuarios pueden dar a conocer su obra con herramientas multimedia de última generación. Están inmersos en estos medios para acercarse e interactuar con los consumidores y conectar con los multi-target que atienden. Gerente comercial de TechTraining Latin America. En función de los objetivos que desees lograr, y dónde se encuentre tu público, deberás tener presencia en unas redes u otras. Brasil es el país que más consumo tiene por medio de comercio electrónico, con US$25 mil 552.8 millones, seguido por México con US$6 mil 137.1 millones y los países del Caribe con US$2 mil 752 millones. 5. Definir cuáles son los objetivos: tráfico al sitio web, conversiones, ventas, etc. En la actualidad las compañías pueden ser de forma simultánea transmisoras y receptoras de información al mercado, que a su vez emite al sistema siendo capaz de seleccionar lo que se dijo y lo que se quiere recibir por medio de internet. Escrito por Carlo Domenech. Beneficios de las redes sociales en los negocios. Gwyneth Paltrow en una presentación de Goop AFP. Las redes sociales son asimismo una fuente útil de información para los marketers. YA casi estamos!! La explotación publicitaria de perfiles de usuarios de redes sociales verticales parece ser el nuevo mantra en los negocios en Internet, y si esto fuera cierto ya no interesa invertir en Facebook, MySpace, Flickr, YouTube, Slideshare o Last.fm demasiado generalistas , sino que ahora hay que orientarse hacia propuestas como Catodicos.com (donde . En ese contexto, Hughes Perú, empresa de Internet satelital, comparte algunas recomendaciones que ayuden a los emprendedores y sus gestores de contenidos a aprovechar las redes sociales de cara a sus estrategias para incrementar sus ventas. ¿Para qué quiero estar en las redes sociales? El marketing digital se enfoca en los medios digitales y las redes sociales son la herramienta perfecta para la captación de clientes, que permite actuar con los clientes de una manera más directa. Es más, si tu negocio existe desde hace muchos años, tener presencia social en Internet viene a decir que te has preocupado de mantenerte al día, que te has adaptado a los nuevos tiempos . C. Crecen compras online sin pagar impuestos. [Para ello puedes apoyarte en nuestra guía para la creación de perfiles de compradores en redes sociales.] Cabe resaltar que el acceso directo a los proveedores en una categoría de productos hará posible que la cadena de suministros sea más fuerte y habrá mayor control en las gestiones con los administradores, convirtiendo esto en precios competitivos, más flexibilidad, y menos capital inmovilizado en el inventario. You can email the site owner to let them know you were blocked. Compartir en redes. Incluso si usted no está en las redes sociales para servicio al cliente, la mayoría de sus clientes esperan que usted lo esté. piénsalo!. Las redes sociales en el marketing: Introducir las redes sociales en actividades de marketing es algo hoy en día, prácticamente necesario para garantizar el éxito de las campañas de promoción. Todos los documentos disponibles en este sitio expresan los puntos de vista de sus respectivos autores y no de Monografias.com. Performance & security by Cloudflare. Cambia la configuración de tu smartphone para que no puedan seguir tus movimientos. Elasticidad, Cobertura, Difusión e Internacionalización. Te ayuda a darte a conocer y generar un vínculo con tus seguidores, aportando confianza al cliente. Si los clientes están cambiando día a día, compran de forma diferente, aprenden, interactuan y comunican de forma digital, pasando un promedio de 2 horas diarias en las redes sociales... cómo es que aún no estás activamente en las redes sociales? Es una forma ideal de crear conciencia de marca y mantenerse en contacto con sus clientes. Si está compitiendo con otra compañía por un negocio, le aclaro que siempre ayuda tener conexiones o amigos en la empresa que se esta tratando de atraer, por ello es necesario crear de forma insistente comunicación con las personas porque quizá haya un momento en la que el contacto se pueda convertir en abogado o tomador de decisiones, realmente hay diversas formas de entrelazarse con clientes, asociados, proveedores etc. Así como la misión, visión y valores para conectar con tu audiencia. Mejor segmentación del mercado: Las Redes Sociales tiene tonos distintos y los negocios tiene la oportunidad de ajustar su mensaje a distintos públicos de forma asertiva. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data. Entre más rápido generes una idea positiva en el público, con mayor facilidad vendrá el resto. Quien sabe, tal vez haya un influencer dentro suyo... hoy puede ser un buen día para empezar! Trata de usar las redes sociales en las empresas para crear lazos estratégicos con las personas y calar en sus emociones, más que en dedicarte a vender. Considerar estas ventajas y desventajas puede ayudarle a decidir el enfoque a seguir en las redes sociales de su negocio. En nuestro propio negocio de Coaching y Entrenamiento Empresarial, las usamos diariamente y son el origen de muchos de los mejores clientes que ahora tenemos en toda la República Mexicana. Algunas de las desventajas del uso de redes sociales incluyen: Demanda de recursos. Aproximación: Tener presencia en las redes es una . Fomenta un feedback que te permita conocer lo que busca el público y . Como dijo cerebro el amigo de pinki, si quiere conquistar al mundo debe aprovechar lo que tiene en las manos y aplicarlo en los procesos de negocios y el flujo de información. Una de las principales tendencias del 2023 en redes sociales es la disminución de tendencias. Las redes sociales desde su creación se usan para ámbitos sociales, mercado, etc. Unas redes sociales bien atendidas generan una mejor experiencia de cliente, quien gusta de utilizar este medio para estar en contacto. Los clientes buscan mucha información en las redes sociales sobre los productos, toman cursos, aprenden a usarlos antes de adquirirlos y las empresas están en una carrera constante para generar nuevos canales digitales y modelos de venta que les permitan llegar a más y en menor tiempo a sus clientes (preferentemente teniendo un time to market mayor al que su competencia tenga). Lo otro a considerar es tener cautela en lo que se publique, recién la semana pasada el magnate Donald Trump quien criticó al presidente Barack Obama, cuestionando que él no es de nacionalidad estadounidense, y del porqué fue elegido a la presidencia, así mismo lo retó a hacer público su pasaporte, esto despertó reacción de miles de personas incluyendo a la cantante Cher quien respondió en su cuenta de twitter con enojo e indignación, y firmaron la petición online por el portar SingOn.org Democracy in Action para que la cadena estadounidense más grande de almacenes Macy´s despida a Trump que vende ahí su línea de fragancias y su colección de moda, el cual es propietario de los derechos de Miss Universo. Usted puede disponder de esa información, en todas sus redes sociales en tiempo real, lo que le permite medir la confianza de los clientes, encontrar las conversaciones que ocurren alrededor de su marca y ejecutar informes en tiempo real. Unas redes sociales bien atendidas generan una mejor experiencia de cliente, quien gusta de utilizar este medio para estar en contacto. para potenciar tu negocio. Sebastián Harrison. (442) 263-3009, Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Investigación de Mercado: Las redes sociales brindan la posibilidad de estudiar el comportamiento de nichos de mercado, en donde se segmenta a los usuarios en función de sus intereses e . Que las redes sociales han llegado para quedarse no es ningún secreto, y que son el arma perfecta para dar a conocer cualquier negocio, tampoco. A raíz de la ya trillada transformación digital, las personas utilizan mucho más la tecnología y han cambiado los canales de compra. Las ventas de tus productos o servicios se verán beneficiadas. Desde mi punto de vista un plan de generación de demanda es mucho mas amplio que participar activamente en redes . […] Si se ha dado cuenta el B2B insta la creación de portales para agrupar compradores que les permita negociar en mejores condiciones y para el mantenimiento de estas páginas se cobra a los socios una comisión del negocio realizado en el portal, lo más interesante es que se cuenta con ventajas, que inicia con la posibilidad de recibir mayor número de ofertas, despersonalización de la compra que evita posibles tratos de favor, tambien se cuenta con el abaratamiento del proceso que implica menos visita a comerciales, procesos de negociación más rápido entre otras actividades, por eso los compradores tienen la dicha de exigir una reducción de precios en virtud del menor coste de gestión, el uso de este medio online permite a las organizaciones medir el impacto en las ventas, así mismo conocer si hay consumidores insatisfechos por medio de las encuestas sin costo alguno con todo esto se lograr una ventaja competitiva. US$43 mil millones es la venta que registró el e- comerce en América Latina en el 2011, es decir que se duplico en solo dos años. Las redes permiten a las marcas llegar, con poco presupuesto, a un gran número de personas de tu target, transmitiendo mensajes de valor (en lugar de contenido comercial) e influyendo en sus emociones. Los clientes prefieren usar y comprar a través de aplicaciones que le dan descuentos, que le traen la comida hasta el sofá o a la oficina y, en algunas, que hasta le permiten llenar su heladera sin realizar una fila en el supermercado. Adicional a esto hay varias personas que no compran por internet debido a la falta de seguridad y temen por su dinero, estafa, entre otras malas prácticas, frente a estas amenazas, es fundamental ofrecer desde la web seguridad transaccional que permita atraer la confianza de los interesados, para eso es relevante ofrecer varias formas de pago, protección de datos referente a los clientes, desde que se introduzca los datos personales para enviarlos a través de la web, evitando que terceras personas no puedan acceder a la información, no datos de pago. Las redes sociales para negocios. Otro uso eficaz de las redes sociales para generar demanda tiene que ver con publicar contenido que lleve a los clientes a portales (landing pages) donde puedan descargarse contenido, ver algún video/curso a cambio de dejar sus datos aceptando que se los contacte para ofrecerles algo, o simplemente solicitando un presupuesto. En el pasado, (y en algunos casos se sigue haciendo), las empresas invertían mucho dinero en encuestas, assesstments centers y demás consultas públicas para obtener información. Las cuentas que se dedican a crear solo tendencias seguirán ganando seguidores, pero el gran . Hoy las redes sociales son un gran lugar para obtener información, para interactuar y conocer mejor a los clientes. Es claro que la creciente demanda por internet sin pagar impuesto tiene un impacto brutal en los ingresos fiscales del gobierno y el comercio local trayendo como consecuencia la reducción de empleos, por lo que varios representantes de diferentes sectores económicos dijeron que no soportan más la carga fiscal, mientras que otros han solicitado la reducción de impuestos. Brinda un valor agregado. Cómo las redes sociales pueden arruinar su negocio (y qué hacer al respecto) No importa si proviene de un hacker, de un cliente descontento o es, simplemente, una reacción a algo que has . Tambien debe saber que hay redes de colaboración como wikipedia, que puede ser usada por todas las personas que quieran subir información bajo las reglas del juego, así mismo esta el grupo de multimedia que ingresa videos y audios, con el propósito de informar y darse a conocer. This website is using a security service to protect itself from online attacks. También ofrecen potentes opciones de orientación o segmentación para que pueda llegar al público adecuado. Para ello deberás ser consciente de que la gestión de las redes sociales de un negocio no consiste en publicar de pascuas a ramos. 1.-. 3 Redes sociales muy utilizadas y con botón de compra propio. F. Las redes sociales y el futuro de los negocios. Las Redes Sociales te permiten conseguir ambas: monitorizar las conversaciones de tus clientes potenciales y acercar tu negocio a la audiencia haciéndolo más accesible. Paso 1. También permiten presencia donde esta su público y permite crear una comunidad con ellos. Para ver o añadir un comentario, inicia sesión, Para ver o añadir un comentario, inicia sesión. Un 81% de los usuarios declara seguir a las marcas a través de las redes sociales #IABEstudioRRS. Los retos y tendencias del SEO durante 2019 ¡Tiembla Google! Adicional a realizar negocios, las organizaciones también usan las redes sociales para contratar a los futuros empleados, pues se logra tener acceso a una gama de profesionales de distintos países con una vasta experiencia, lo que provoca un ahorre en tiempo y economía en las fases de selección, así mismo se logra una mayor comunicación con el personal, una estrecha relación con el cliente o bien proveedores, si es principiante en el área empresarial, artístico, o profesional aquí se indica cómo utilizar medios gratis en línea y darse a conocer masivamente, como ya lo han hecho las industrias, medios de comunicación, cantantes, productoras de cine hasta un país promoviendo paquetes turísticos, a través de la lectura verá que se abordaron puntos de su interés, ya que el objetivo es enseñar como explotar las redes sociales y usarla como estrategia en los negocios e impulsar la economía real. Por ejemplo, puede vigilar las palabras claves de la industria y mencionar los nombres y productos de sus competidores. Definir correctamente ello permitirá destinar de manera eficiente los esfuerzos. 1. Las Redes sociales más populares para los negocios turísticos. Los campos obligatorios están marcados con *, Seleccione un CursoSesión gratuitaTécnica de Ventasservicio al clienteTrabajo en equipoLiderazgoNegociaciónEstrategia ComercialLíder CoachFinanzas EmpresarialesAdministración del tiempo, Please leave this field empty.Enviar Cotización, “Excelente Coach!!! Se puede decir que la clave de valor de la web de negocios será el efecto de la red para todas las empresas, pues permite incrementar la velocidad de innovación y la productividad como nunca antes. Si tienes presencia en las redes sociales, harás que sea más fácil que tus clientes te encuentren y se pongan en . Compartir intereses en común, facilita ponerse en contacto con otras personas y a futuro establecer una relación. y cambiarlos por dinero real, empresas como IBM, Nissan y más han optado por este modelo para la expansión de su listado de clientes y comenzar a disputar un porcentaje de este nuevo mercado en crecimiento. En otras palabras, oro puro, para luego confeccionar un plan de negocios. 4. Si es posible relacionarse en un sitio social de nicho, entonces podrá destacarse aun más. Debes atender a las consultas, comentarios u opiniones de los usuarios. Según el estudio, las . / Por ejemplo, si sus posts en LinkeIn, Facebook y Twitter reciben likes, comentarios, y –sobre todo-son retweeteados o compartidos, es más probable que se clasifique más alto en la página de resultados de motores de búsqueda de Google. Obtener la fidelidad de los seguidores en redes sociales los convierte en portavoces de la marca. A veces, lo más difícil para los que quieren llevar adelante un negocio o un plan de ventas es tener una visión real de lo que desean o esperan los clientes de un producto/servicio. Aumenta el conocimiento de la marca. Los campos obligatorios están marcados con. Las redes sociales pueden ser de gran ayuda para los pequeños negocios, muchos (8 de cada 10) usan estas plataformas para revisar y monitorear información sobre sus competidores, la inclusión del social media en la estructura del negocio, y el tiempo invertido en estas puede ser una formula para el éxito.Nuestros expertos en Diseño Web Salamanca entienden la importancia de integrar las . (Chehaibar, 2009) Representante de Lynden Labs en México dice que. Las plataformas de medios . Elabora un plan de contenidos de calidad. En acción de gracias más de 45 millones de pavos son sacrificados, fecha que se considera sangrienta junto a la navidad cuando mueren otros 22 millones, se dice que 300 millones de pavos son criados al año para estas fiestas, por lo que Paul McCarthey ex Beatle hace campaña en las redes sociales lanzada por la asociación en defensa de los animales PETA para no comer pavo, en su lugar propone platos vegetariano, con la influencia de este personaje famoso seguramente disminuirá la demanda de aquellos que se dedican a este negocio. El positivo impacto de las redes sociales en los negocios, En la actualidad, la mayoría de las personas realizan una investigación en Internet antes de tomar una decisión de compra, además, muy probablemente, buscarán contactar a la marca para obtener más información o resolver sus dudas. En el diario electrónico de (Vallestar, 2012) informa que "el gobierno Francés está impulsando la creación de una comisión que estudie la fiscalidad de las compañías que funcionan en internet como Google, Amazon, Apple, Facebook" Lo hacen porque estas generan millones de ventas en este país, cayendo a la evasión fiscal y se convierte en pérdidas en miles de millones de ingresos para el estado, al igual que una desventaja comparativa para las empresas que funcionan en el país, de hecho las telefonías como Telecóm, SFR o Bouygues se quejan y denuncian porque estas compañías se benefician de los 6 mil millones de euros al año que invierten en sus redes y sobre eso eluden la fiscalidad de derecho común, gracias a las ventajas fiscales que ofrecen los países europeos como Irlanda y Luxemburgo. Lo que permite vender los artículos a precios bajos comparado a la competencia, además la gestiones de ventas es de forma rápida tal como le gusta a la gente ya que odian esperar y perder tiempo, estos factores ayudan a ganar clientes potenciales, crear demanda, crecer y volverse competitivos en el mercado. Los medios sociales generan una gran cantidad de datos sobre sus clientes en tiempo real. Para ver o añadir un comentario, inicia sesión La "Thortillería" apareció en redes sociales y el emprendedor que mostró su idea de negocio suma casi un millón de reproducciones en TikTok. 2- Twitter. En el 2015, de acuerdo a encuestas confiables, las empresas de clase mundial clasificaron a las redes sociales como la forma más efectiva de identificar a los principales tomadores de decisiones y nuevas oportunidades de negocios. Redes sociales, impacto en el negocio. 6. Este tipo de diálogo de medios sociales entre las marcas y los clientes es algo que la publicidad tradicional no puede lograr. Esto puede incluir la contratación y formación de personal, la inversión en publicidad pagada y el pago de los . Esperan tiempos de respuesta rápidos y apoyo 24/7, y las empresas que quieren ganar, tienen que hacerlo. En este sentido, la idea no es esperar a que tu público acuda a ti, ¡ve tú a por él! Cuando los datos que han sido dados por las personas son capturados y analizados la cadena de valor existente cobra relevancia porque beneficia al consumidor puesto a que él obtiene ofertas de manera rápida, personal y más económica. La verdad detrás de los asistentes de voz, 3 cosas que podemos aprender de las personas que no usan smartphones o redes sociales. Introduce tu correo y accede al video taller con los primeros pasos a dar para crear tu negocio on-line. En épocas de recesión toda organización busca que sus presupuestos rindan y al mismo tiempo que se generen los productos publicitarios con mayor fluidez, hay algo muy relevante de mencionar y es que negociar por esta vía no hay preocupación de espacios físicos de los negocios, por tanto los consumidores disponen de una variedad ilimitada de productos, servicios, proveedores, recursos, e información objetiva para diversidad de marcas incluyendo precios, características y calidad sin contar con la participación del fabricante, o bien detallistas, se puede decir que internet y los medios interactivos dan una experiencia virtual de 24 horas al día, cuando las personas están interesadas en la compra de cualquier producto utilizan las redes sociales, visita de páginas web, o bien interactúan con sus contactos para mayor información, esto lo ven como una gran ventaja porque estas tiendas no cierran, el horario de atención es de todos los días y en cualquier momento, además se tiene la posibilidad de comprar productos en otros países, sin tener que esperar a que un tercero decida venderlos en la ciudad, algo que puede hacer la persona es comparar los productos, precios, costo de envió de inmediato, visitando diversos sitios que ofrecen lo mismo, tomando en consideración que ellos exigen altos estándares de calidad, entonces estos pasos lleva a una compra más informada que da respuesta a los interesados, cediendo paso a un sistema de información eficiente, permitiendo un ajuste entre oferta y demanda. Dispone de funciones para una segmentación avanzada. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Elabora un plan de contenidos de calidad. Las redes sociales son un canal de dos vías donde tiene la oportunidad de enriquecer las relaciones con sus clientes. Esto es de gran ayuda si se considera que 81% de las decisiones de compra están . / Establecer el tipo de contenidos. De esta forma, reconocerás la competencia positiva o negativa que puede tener tu negocio, saber cómo operan y qué tipo de acciones realizan, así como conseguir nuevos contactos para . No se trata de bombardear a tus seguidores con mensajes orientados a la venta, hay que ganarse la confianza compartiendo contenidos de calidad para los usuarios y solo así se generarán las ventas. Con la ayuda de (Villalobos 2010) quien da cinco puntos claves para iniciar con buen pie en este mercado cibernético. Mejorar la reputación online de tu negocio. Recuerde que para ver el trabajo en su versión original completa, puede descargarlo desde el menú superior. (Cross, 2008) dice "El blog oficial de Google es uno de los veinte más visitados del mundo" Los blogs escritos por negocios o empresas son llamados corporativos, porque permite recibir retroalimentación constante por parte de los clientes, de igual manera las bitácoras virtuales permiten a los visitantes escribir comentarios, opiniones, siendo los mismos capaces de reunir a cientos o miles de personas y generar comunidades así como lealtad, si la experiencia en las compras son buenas de seguro ellos escribirán opiniones positivas, si esto es negativo los clientes van a expresar su malestar, lo que seguro será leídos por miles de personas en todo el mundo y puede afectar el prestigio o imagen de la empresa en cuestión de días, ante esta situación se puede hacer aclaraciones, proponer alternativas y ofrecer disculpas usando el mismo medio, si la compañía utiliza adecuadamente la retroalimentación, respondiendo dudas, y comentarios con honestidad, entonces los resultados positivos se darán pronto. Como se pudo dar cuenta el poder de las redes sociales, traspasar la barrera del intercambio comercial para convertirse en parte de la vida y de las relaciones de las personas. Δdocument.getElementById( "ak_js_1" ).setAttribute( "value", ( new Date() ).getTime() ); Este sitio usa Akismet para reducir el spam. La publicidad en redes sociales es la nueva arma de promoción de los negocios por las siguientes razones: Permite generar notoriedad a corto plazo. Esto es de gran ayuda si se considera que 81% de las decisiones de compra están influenciadas por posts de amigos.Con ayuda de las redes sociales, los negocios pueden llevar a cabo análisis de los usuarios, identificar qué buscan, cuáles son sus necesidades y de esta forma, idear la manera de satisfacerlas.El costo de las campañas en redes sociales son mucho menores al del marketing y publicidad tradicional y permite realizar una segmentación muy definida para llegar al público adecuado.Promocionar el sitio web o publicar los nuevos posts en el blog del negocio ayudan a generar mayor tráfico y por consiguiente, mejorará el ranking en los buscadores. Utilice las redes sociales para conectarse con los clientes y crear relaciones. Expertos en marketing digital y Google AdWords y Facebook Ads. La naturaleza de las redes es que son sociales. Las redes sociales pueden ser grandes aliadas en pos de construir confianza, generar un vínculo con clientes, mantenerlos al día con nuestras novedades y fidelizarlos. Comunicación más rápida y sencilla. Un estudio realizado por The Social Habit –por ejemplo- muestra que el 53 por ciento de los estadounidenses que siguen las marcas en el ámbito social son más leales a esas marcas. La relación ecommerce y redes sociales te ayudará a triunfar: como todo en la vida, necesitas una planificación y un gran trabajo por tu parte. A pesar de la creciente popularidad, las redes sociales para empresas aún se encuentran en el último lugar para muchas organizaciones. ¿Por qué tanta gente sigue perfiles falsos en redes sociales? 4. El uso de las redes sociales brinda un valor agregado a los negocios y ofrece un beneficio a los seguidores. Beneficios de las redes sociales en los negocios. (Cuéllas, 2010) "Estima que Guatemala abrió su página en la red social para ofrecer paquetes turísticos" A sabiendas que una foto dice más que mil palabras, con esa intención se publican para generar tráfico de extranjeros en cualquier parte del mundo que vienen e invierten en el país y como resultado ayuda a la economía pues se logra la obtención de las divisas. Vivimos en la era de los medios sociales, una realidad en la que plataformas como Instagram o Facebook pueden tener un impacto significativo en otras industrias, como el turismo alimentario, por ejemplo. Fuente: Prensa libre, con información del estudio sobre comercio electrónico América economía, Guatemala noviembre 2012. En el 2015, de acuerdo a encuestas confiables, las empresas de clase mundial clasificaron a las redes sociales como la forma más efectiva de identificar a los principales tomadores de decisiones y nuevas oportunidades de negocios. El compromiso directo genera confianza y aumenta las ventas, por lo que no descuides responder mensajes ni interactuar con los usuarios. • Uno de los mayores beneficios de los medios de comunicación social para los negocios es utilizarlo para aumentar el tráfico de su sitio web. Las redes sociales, además de ser importantes para conocer el punto de vista de los consumidores, también ayudan a conectar con otros negocios del sector. Con casi la mitad de la población mundial utilizando plataformas de medios sociales, son un lugar natural para . Se estima que el 56% de las personas conectan mejor con las marcas que se involucran activamente en las redes sociales, que el 49% de los consumidores le da mucha importancia a las recomendaciones que brinden los influencers, que el 54% de las personas realizan búsquedas de productos en las redes sociales, y que los equipos de ventas que llevan a cabo acciones de social selling consiguen aumentar entre un 20% y un 25% sus ventas (Según Mckinsey). El primero consiste en crear el perfil del segmento adecuado, es decir definir el mercado que se quiere conquistar para elegir las redes sociales adecuadas e interactuar con ellos. Alberto Sobalvarro CEO de pidelorápido.com asevera que la locura llega con el viernes negro al que le sigue el lunes cibernético, en los cuatro días las oficinas operan las 24 horas, tambien afirma que en los últimos años el interés de comprar por internet y la apertura de los proveedores por la red. Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. D. Las redes sociales como estrategia de los negocios. El 91% las utiliza como herramienta de marketing de contenido. incluso cuando su intención es dirigirse a una tienda física. Las redes sociales cuentan con alrededor de 3 mil millones de usuarios en todo el mundo, de los cuáles el 80% siguen al menos a un negocio. Importancia de las redes sociales. Las personas hacen negocios con personas. El segundo es Go Global la que busca vincular a la industria que puede ser empresas, gobierno o bi en fundaciones con los artistas registrados, de esta forma los museos, canales de tv, empresas discográficas, estudios de cine, editoriales, agencias publicitarias y cualquier organización podrá contactar con el usuario idóneo si se desea una producción artística, adicional a esto se ofrece una herramienta para vincular otras cuentas como twitter, youtube, flickr, para dar a conocer en otros canales su actualización en la plataforma especializada y sabe cual es lo bueno de esto, es que es gratis, diariamente se reporta una inscripción de 500 usuarios, la que esta disponible en 12 idiomas, ya no hay excusa de decir que no hay trabajo, solo explote lo que sabe hacer y use las redes sociales como su mejor aliado. I Isabel Turíjan Cariño, Magdaleidy Martínez Flores y Alethia Beatriz Martínez Flores. Esta una de las ventajas de las redes sociales para las empresas. Asimismo, es obligatoria la cita del autor del contenido y de Monografias.com como fuentes de información. De hecho, según el Informe de Redes Sociales 2022 de IEBS, el 91% de los españoles sigue a alguna marca a través de las redes sociales y 8 de . Las redes sociales digitales, o social media, te permiten interactuar con otras personas, contenidos y negocios a través de Internet. Ofrece una respuesta eficaz. Y al conectarse con sus clientes en el ámbito social, es más probable que aumente la retención de clientes y la lealtad a la marca. Comparte contenido de calidad y cosas que aporten algo nuevo a tu comunidad. Si bien es cierto los medios electrónicos no es simplemente para chatear, subir fotos, ver videos, etc. Concluyendo con el ensayo se puede decir que las redes sociales son el futuro del mercado no solo guatemalteco sino mundial, pues ya son millones de usuarios según las estadísticas que se muestran en el trabajo que se están inclinando por este medio electrónico para efectuar distintas actividades, siendo un indicador positivo para iniciar en esta aventura, por ende en función al objetivo en el ensayo se indicó al lector las diferentes formas en que se puede utilizar adecuadamente la social media para su propio beneficio, con solo el hecho de tomar la decisión y cambiar la forma de negociar de lo tradicional a lo digital se tendrá cuatro estrategias que consiste en liderazgo en costo, diferenciación, segmentación de mercado con liderazgo en costo y segmento de mercado con diferenciación, a sabiendas que se vive en un mercado saturado de competencia, en la que es imperativo que el empresario aplique ventaja competitiva. (Sandriux, 2012) En el anexo 1, se puede observar la infografía que devela la forma en que las organizaciones utilizan la social media para investigar a empleados potenciales y las acciones que aseguran no contratar, ellos observan el comportamiento de las personas, si este es positivo lo contratan y si es negativo no lo aceptan, esto se agregó para que usted lo analice y saque sus propias conclusiones. Tips para hacer tu negocio brillar en las redes sociales. Mejorar tu posicionamiento en buscadores. !.” Ver Más, Sesión gratuitaTécnica de VentasServicio al clienteTrabajo en equipoLiderazgoNegociaciónEstrategia ComercialLíder CoachFinanzas EmpresarialesAdministración del tiempo, Quiero Información sobreSesión gratuitaTécnica de Ventasservicio al clienteTrabajo en equipoLiderazgoNegociaciónEstrategia ComercialLíder CoachFinanzas EmpresarialesAdministración del tiempoPlease leave this field empty. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Es importante identificar al público objetivo y cuál es la plataforma que ayudará a implementar la estrategia de marca. Definir el tono y estilo que utilizará la marca para expresarse e interactuar con los usuarios. Muchos usuarios dedican tiempo a comunicarse a través de redes sociales, por lo que una buena estrategia a implementar es ofrecer una respuesta rápida y eficaz; por lo cual es necesario contar con un servicio de Internet, sea que se encuentre el emprendimiento en una zona urbana o rural. Su importancia es clave en una estrategia para el crecimiento de un emprendimiento. La revolución tecnología permite el crecimiento, el desarrollo económico y humano del futuro, esta herramienta hoy en día se considera como la punta de iceberg de la historia financiera porque se puede llegar a un gran número de clientes potenciales, que pueden contestar de forma casi instantánea el mensaje que la empresa envía. Si está publicando un anuncio de Facebook, puede segmentarlo en función de la ubicación, los datos demográficos, los intereses, los comportamientos y las conexiones. Ejemplos de metas para una estrategia de redes sociales son: Paso #3. Muy pronto tendremos disponible nuestro consultorio financiero, para que pueda hacer de forma gratuita sus consultas en temas financieros y donde nuestros especialistas responderan u orientaran. Seguro que, si tienes un negocio, en más de una ocasión te has preguntado qué red social podría ser la más adecuada para tu sector. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios. "Las pocas redes que han logrado establecer un eje sustentable es Second Life" Los espacios virtuales dentro de la red son vendidos por la empresa en la cual él labora, su creador, de quienes obtiene ingresos, posterior los usuarios pueden agregarse en estos espacios virtuales y cobrar, en la moneda local, dólares etc. Sin embargo, también puede haber desventajas, incluyendo los grandes recursos necesarios para lograr una comunicación efectiva y la retroalimentación negativa que de seguro encontrarás. Gracias por suscribirte al Blog de IZA Business Centers. Probablemente me quede corta en mencionar las distintas formas en que se puede usar las redes sociales, pero con lo poco que se dijo de seguro lo inquiete y ahora esta pensando en experimentar e introducirse en este mundo si aun no lo ha hecho y si ya esta operando en él, pues este ensayo le servirá para fortalecer las debilidades que haya detectado en su negocio, previo a finalizar, le cuento una experiencia personal. Posterior a realizar la evaluación general privada, solicité una certificación en secretaria de la universidad, lo cual me indicaron que debía consultar su página en facebook para saber con exactitud la fecha en que estaría listo, obedeciendo a las instrucciones, tiempo después observe por medio de mi carnet que ya podía ir a recogerlo, a lo que voy con todo esto es que evitaron que hiciera cola, perder tiempo, molestia, costo, de igual forma para ellos porque logran hacer las gestiones más rápidas, no se estresan, y hay satisfacción en ambas partes, esto solo es un mínimo ejemplo de lo mucho que puede hacer la social media.
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